よくある質問(FAQ)
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従来の携帯電話で[鏡リュウジ占星術]を利用していました。引き続き利用したいのですが、スマートフォンでも新たに会員登録が必要なのでしょうか。
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従来の携帯電話で[鏡リュウジ占星術]を利用していました。今までの登録を自動で引継ぐことはできますか?
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料金と支払い方法について教えてください。
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従来の携帯電話で[鏡リュウジ占星術]を利用していました。スマートフォンに機種変更をすると今までの登録は自動で解約されますか?
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従来の携帯電話で[鏡リュウジ占星術]を解約していません。料金は毎月発生しているのでしょうか。
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従来の携帯電話で[鏡リュウジ占星術]を利用していました。今までの会員ランクを引継ぐことはできますか?
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従来の携帯電話で[鏡リュウジ占星術]を利用していました。引き続き利用したいのですが、スマートフォンでも新たに会員登録が必要なのでしょうか。
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クレジットカードで登録したいのですが、「ID/PWおよび登録手続きURLのお知らせ」メールが届きません。
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クレジットカードで登録したいのですが、「ID/PWおよび登録手続きURLのお知らせ」メールが届きません。もう一度送信してもらえないでしょうか?
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スマートフォンで[鏡リュウジ占星術]を利用していて、他のスマートフォンに機種変更しました。(紛失を含む)また新しくスマートフォン版[鏡リュウジ占星術]への登録は必要でしょうか。
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クレジットカードで登録したいのですが、「すでにこのメールアドレスでご登録がございます」と表示され、会員登録ができません。
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ベーシックコース(月間コース)からスタープレミアムコース(年間コース)に変更したいです。
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登録期間終了後もスタープレミアムコース(年間コース)の継続をしたいです。
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スタープレミアムコース(年間コース)に登録していますが、ベーシックコース(月間コース)に変更したいです。
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出生地域がどれに該当するかわからない。
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利用出来る支払い方法を教えてください。
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docomo、au、SoftBankなど、各通信会社からの請求と合わせて支払いすることができますか?
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docomo、au、SoftBankなど、各通信会社の支払い方法を選択しましたが、各通信会社のIDとパスワードがわかりません。
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会員登録しましたが利用しなくなりました。解約したら残りの期間分の料金は返金されますか?
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支払いに利用しているクレジットカードを変更したい(紛失を含む)のですがどうすれば良いでしょうか。
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ログインできません。
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パスワードが分かりません。
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登録したID(メールアドレス)がわかりません
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正しいメールアドレス・パスワードを入力しても「リクエストされたページは表示できません。」というエラーメッセージが表示されログインできません。
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「他のブラウザでログイン中です。」というエラーメッセージが表示されログインできません。
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「ID/PWおよび登録手続きURLのお知らせ」メールを見て入力していますが、ログイン出来ません。
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ログイン時に毎回メールアドレスとパスワードを入力するのが面倒です。自動でログインできないのでしょうか。
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自分の登録したアドレス/パスワードとは異なるアカウントが自動で表示され、毎回入れ直しとなる、もしくはログイン出来ない。
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メールマガジンが届きません。
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メールマガジンを停止したい。
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従来の携帯電話のメールマガジンが送信されてくる。
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メールマガジンを受信するメールアドレスを変更したい。
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メールマガジンを受信するメニューを変更したい。配信時間を変更したい。
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パスワードが分かりません。
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登録したメールアドレスを忘れてしまいました。
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ログイン中ですが、パスワードを忘れました。パスワードの確認・再設定をするにはどうすればよいですか。
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パスワードの再設定を行いたいのですが、「ID が一致しませんと表示され」ます。どうすれば良いですか
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パスワードを変更したいです。
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メールアドレスを変更したいです。
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解約方法が分かりません
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解約したいのですがパスワードを忘れました。
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サイトの解約をしてもらえますか?
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解約時に料金はかかりますか?
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スタープレミアムコース(年間コース)を解約したいです。
解決しないので、問い合わせする
鏡リュウジ占星術
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